Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng
123b 04 – Minh Bạch Từng Điểm

Trong toàn bộ tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa nhất quán:

• "123b 04" hoặc "Nền tảng" – Dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://123b04.best và tất cả các dịch vụ liên quan.
• "Người chơi" hoặc "Bạn" – Cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 123b 04.
• "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo ra khi đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân.
• "Số dư" – Số tiền thực có trong tài khoản, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện hoàn cược.
• "Tiền thưởng" – Số tiền được cộng thêm từ các chương trình khuyến mãi, cashback hoặc phần thưởng VIP của 123b 04.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 123b 04 bao gồm: Casino trực tuyến, Slots, Game Bài đổi thưởng, Cá Cược Thể Thao, Xóc Đĩa và tất cả các tính năng phụ trợ như nạp tiền, rút tiền, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách hàng.

Để được phép tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123b 04, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực tại 123b 04 hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào khác mà bạn đã đăng ký tự loại trừ.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hoặc người thân trực tiếp của nhân viên vận hành 123b 04.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ và chịu trách nhiệm về quyết định của bản thân.

3.1 Một tài khoản trên một người

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại 123b 04. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư bị tịch thu.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 123b 04 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào xảy ra do người khác truy cập tài khoản của bạn vì bạn không bảo mật mật khẩu đúng cách.

• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên CSKH 123b 04 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có — được khuyến khích mạnh mẽ.
• Thông báo ngay cho CSKH nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập.

3.3 Thông tin tài khoản phải chính xác

Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải chính xác và đầy đủ. Thông tin sai lệch — đặc biệt về họ tên, số điện thoại và ngày sinh — có thể dẫn đến từ chối thanh toán và đóng tài khoản. 123b 04 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

123b 04 chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán hợp lệ tại Việt Nam:

• Ví điện tử MoMo — nạp và rút tức thì trong giờ hành chính, xử lý trong vòng 15 phút ngoài giờ.
• ZaloPay — xử lý tương tự MoMo, tốc độ trung bình 3–5 phút.
• ViettelPay — hỗ trợ đầy đủ nạp và rút.
• Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng nội địa) — xử lý trong 5–15 phút tùy ngân hàng.
• Thẻ cào điện thoại — chỉ áp dụng cho nạp tiền, không dùng để rút.

4.2 Mức nạp và rút

• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần. Không giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Rút tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần.
• Rút tối đa tài khoản thường: 50.000.000 ₫/ngày.
• Rút tối đa VIP Silver: 100.000.000 ₫/ngày.
• VIP Gold và Diamond: Liên hệ CSKH để xử lý theo từng trường hợp.

4.3 Tiền gửi chỉ được rút về tài khoản của chính bạn

Để phòng chống gian lận và rửa tiền, tất cả yêu cầu rút tiền tại 123b 04 phải về tài khoản ví/ngân hàng mang tên chính chủ tài khoản. Chúng tôi không xử lý rút tiền sang tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Các chương trình khuyến mãi tại 123b 04 — bao gồm thưởng chào mừng, cashback, thưởng nạp lại, thưởng giới thiệu và các sự kiện đặc biệt — đều có điều kiện sử dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Khuyến mãi.

5.1 Nguyên tắc chung về điều kiện hoàn cược

• Điều kiện hoàn cược (wagering requirement) được tính trên số tiền thưởng nhận được, không tính trên tiền nạp.
• Ví dụ: Thưởng 100.000 ₫ với điều kiện x10 nghĩa là bạn cần cược tổng 1.000.000 ₫ để có thể rút phần tiền thưởng đó.
• Không phải tất cả trò chơi đóng góp đồng đều vào điều kiện hoàn cược — Slots thường đóng góp 100%, Game Bài và Cá Cược Thể Thao đóng góp theo tỷ lệ khác nhau được ghi rõ trong điều kiện từng khuyến mãi.
• Thời hạn hoàn thành điều kiện thường là 30 ngày kể từ khi nhận thưởng. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động xóa khỏi tài khoản.

5.2 Mỗi người chỉ nhận thưởng một lần

Các chương trình khuyến mãi dành cho người chơi mới chỉ áp dụng một lần trên mỗi cá nhân, thiết bị, địa chỉ IP và số điện thoại. Cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Tất cả trò chơi tại 123b 04 được vận hành theo quy tắc riêng của từng nhà cung cấp và được mô tả rõ ràng trong giao diện trước khi bắt đầu. Người chơi có trách nhiệm đọc hiểu luật chơi trước khi tham gia.

6.1 Kết quả trò chơi

• Kết quả của các trò chơi RNG (máy móc ngẫu nhiên) được tạo ra bởi thuật toán được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp bởi 123b 04 hay người chơi.
• Kết quả của Casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette live) được xác định bởi quá trình vật lý thực tế và được ghi hình toàn bộ.
• Kết quả các trận đấu thể thao được lấy từ nguồn dữ liệu chính thức của ban tổ chức giải đấu.

6.2 Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, 123b 04 sẽ xử lý theo nguyên tắc bảo vệ người chơi: nếu ván chưa hoàn thành và tiền cược đã bị trừ, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn lại ngay khi hệ thống khôi phục. Kết quả trò chơi bị gián đoạn bởi lỗi kỹ thuật sẽ bị hủy bỏ.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp bảo vệ.
• Cấu kết với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng như Poker, Tiến Lên.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ quyết định trái phép hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để tạo lợi thế không công bằng.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc odds sai sót để đặt cược thu lợi bất chính. Những cược như vậy sẽ bị hủy dù đã được xác nhận.
• Sử dụng tài khoản 123b 04 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Đặt cược cho cả hai phía cùng một sự kiện (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro — hành vi này vi phạm tinh thần sử dụng nền tảng.

123b 04 cam kết nghiêm túc với việc bảo vệ người chơi khỏi tác hại của cờ bạc quá mức. Đây không phải khẩu hiệu marketing — đây là phần bắt buộc trong điều khoản vận hành của chúng tôi.

8.1 Công cụ tự kiểm soát

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng — có hiệu lực ngay khi thiết lập, chỉ có thể tăng sau 7 ngày xem xét.
• Giới hạn tổng tiền thua mỗi kỳ — khi đạt giới hạn, tài khoản tự động không cho phép cược thêm đến hết kỳ.
• Giới hạn thời gian chơi mỗi ngày — hệ thống nhắc nhở và có thể tự động ngắt phiên chơi.
• Tự loại trừ (self-exclusion) 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn — có hiệu lực trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian hiệu lực.

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc muốn tìm hiểu thêm về các công cụ này, hãy xem trang Chơi game có trách nhiệm hoặc liên hệ CSKH 24/7.

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tại 123b 04 được thực hiện theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của điều khoản này.

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 123b 04 được mã hóa bằng SSL 256-bit.
• Dữ liệu thẻ ngân hàng và ví điện tử không được lưu trữ trên hệ thống 123b 04 — xử lý qua cổng thanh toán trung gian được cấp phép.
• 123b 04 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH.

Khi có tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch hoặc áp dụng điều khoản, 123b 04 giải quyết theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ CSKH: Gửi khiếu nại qua Live Chat hoặc email support@123b04.best với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, thời gian xảy ra, mô tả vấn đề và bằng chứng nếu có (ảnh chụp màn hình).
• Bước 2 – Điều tra nội bộ: 123b 04 có tối đa 72 giờ để điều tra và phản hồi. Trong thời gian này, tài khoản vẫn hoạt động bình thường trừ khi liên quan đến nghi ngờ gian lận.
• Bước 3 – Phán quyết: Kết quả điều tra sẽ được thông báo bằng văn bản. Nếu lỗi thuộc về 123b 04, thiệt hại được bồi thường trong vòng 24 giờ.
• Bước 4 – Kháng cáo: Nếu không đồng ý với kết quả điều tra, người chơi có thể gửi kháng cáo lần hai. Kháng cáo được xem xét bởi bộ phận độc lập với đội điều tra ban đầu.

123b 04 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ những trường hợp ngoài tầm kiểm soát hoặc do lỗi của người chơi, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, thiên tai, hoặc các trường hợp bất khả kháng.
• Thiệt hại do người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của người chơi và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng nếu người chơi đã được cảnh báo trước.

Trách nhiệm tối đa của 123b 04 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền đã nạp vào tài khoản trong 12 tháng gần nhất của người chơi liên quan.

123b 04 có quyền cập nhật điều khoản này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc chính sách vận hành. Quy trình thông báo như sau:

• Thay đổi nhỏ (không ảnh hưởng đến quyền lợi cốt lõi): thông báo qua banner trên website ít nhất 3 ngày trước khi áp dụng.
• Thay đổi lớn (ảnh hưởng đến quy trình thanh toán, điều kiện hoàn cược hoặc quyền tài khoản): thông báo qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước.
• Ngày có hiệu lực của phiên bản mới luôn được ghi rõ trên đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, người chơi có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.